本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストグロース・マーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種マーケティング支援サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用いただくものとします。

1. 総則・規約への同意

お客様は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意した場合に限り、当社が提供するサービスを利用することができます。お客様が本サービスの申込み、利用開始、または当社所定の方法による同意表示を行った時点で、本規約に有効に同意したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、第10条に定める方法により告知された時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの内容

当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）は、主として以下の業務を含みます。

当社は、広告媒体、検索エンジン、SNSプラットフォーム、アクセス解析ツールその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。これら第三者サービスの仕様変更、停止、障害、規約変更等により、本サービスの全部または一部に影響が生じることがあります。

本サービスの具体的な内容、範囲、期間、成果物、費用、納期その他の条件は、個別契約、発注書、見積書、提案書、申込書その他当社とお客様が合意した書面または電磁的記録により定めるものとします。

3. 利用者の義務・責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が前項に違反したことにより当社に損害、紛争、問い合わせ、行政対応、クレーム、第三者請求等が生じた場合、お客様は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

お客様は、当社が広告配信や改善提案を行うにあたり、媒体審査、法令審査、掲載基準等により、当該内容が必ずしも掲載・配信・改善実施されることを保証するものではないことをあらかじめ承諾するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、初期費用、運用手数料、制作費、コンサルティング費用、成果報酬その他の対価は、個別契約または当社の見積書に従うものとします。表示価格に消費税等相当額が含まれていない場合、別途これを加算するものとします。

お客様は、当社が請求書その他所定の方法で請求した金額を、請求書記載の支払期日までに、当社指定の方法により支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

お客様が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、事前の通知なく本サービスの提供を停止または終了できるものとします。さらに、支払期日の翌日から完済の日まで、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令によりこれより低い利率が適用される場合は、当該法令の定めによるものとします。

広告費、媒体費、外部ツール費、制作素材費、撮影費、翻訳費、第三者への委託費その他個別契約で別途定める費用は、利用料金に含まれない場合があります。

5. 解約・返金ポリシー

お客様が本サービスの解約を希望する場合、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法により事前に申し出るものとします。解約の効力発生日、通知期限、最低利用期間、違約金その他の条件は、個別契約に従うものとします。

当社は、既に提供済みの役務、着手済みの作業、発生済みの外部費用、媒体費、素材費等については返金しません。また、利用者都合による途中解約の場合、当社は、提供済みサービス相当額およびキャンセルに伴い生じた実費を請求できるものとします。

当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は、支払済み料金の返金義務を負いません。法令上返金が必要となる場合は、当該法令に従い対応します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、特定の売上、利益、検索順位、広告効果、CV数、CPA、ROAS、アクセス数その他の成果を保証するものではありません。マーケティング施策の成果は、業界動向、競合状況、媒体アルゴリズム、予算、商材特性、季節要因、法令・規制変更その他多様な要因に左右されます。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、事業機会の喪失、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。

当社が法令上責任を負う場合であっても、当社の責任額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った直近3か月分の利用料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、この限りではありません。

本サービスにおいて外部媒体、広告プラットフォーム、解析ツール、ホスティング事業者等の第三者サービスが関与する場合、当該第三者の障害、停止、アカウント停止、配信制限、審査落ち、仕様変更等について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成、提供、または利用する提案書、分析資料、運用レポート、設計書、改善案、テンプレート、ノウハウ、プログラム、文章、図表、デザインその他一切の成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

お客様が当社に提供した素材、データ、商標、画像、文章等に関する権利は、当該提供者または正当な権利者に留保されます。お客様は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用、複製、改変、送信、公衆送信、保存することを許諾するものとします。

本サービスの対価が支払われた場合であっても、当社からお客様へ知的財産権が当然に移転するものではありません。成果物の著作権譲渡や利用許諾の範囲は、個別契約で定めるものとします。

8. 個人情報の保護およびデータ管理

当社は、個人情報保護法その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱います。

お客様は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社に対し個人情報、顧客データ、アクセスデータ、広告配信データ、コンバージョンデータ等を提供する場合、適法かつ適正な権限に基づきこれを行うものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した上で、業務委託先、広告媒体事業者、解析ツール提供者その他の第三者にデータの取扱いを委託することがあります。

お客様は、Cookie、広告識別子、アクセス解析ツール等の利用に関し、必要に応じて適切な同意取得、表示、通知、オプトアウト等の措置を講じる責任を負うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、テロ、暴動、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、クラウド障害、広告媒体の障害、第三者サービスの停止、労働争議その他当事者の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、不能、中断が生じた場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で対応を行いますが、履行遅滞または不能に起因してお客様に生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当社の判断により本規約を変更できるものとします。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、または当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の法律関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連して当社とお客様との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

前項の場合であっても、無効等とされた条項は、法令の許す範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとします。

以上

9/28/2026 ホーム